Atiende a tus clientes donde ellos están

Optimiza la atención digital de forma fácil y desde un único lugar

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1

Conecta tus canales

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Personaliza a tu medida

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Atiende simultáneamente

Una aplicación, todos los canales digitales

PostCenter es la aplicación más completa del mercado para la atención de clientes por Internet, soportando los canales digitales favoritos de las personas para comunicarse.

Mejora los resultados y reduce costos

Con PostCenter podrás atender distintos clientes simultáneamente y asignar varios agentes a cada canal de comunicación, obteniendo un mayor rendimiento con menos recursos.

3,0x

Aumento de productividad*

1,5x

Aumento de satisfacción de clientes*

1,5x

Aumento de cierre de tickets*

50%

Reducción de costos*

*Indicadores al comparar la atención vía PostCenter con la atención telefónica

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Chatbots + humanos: juntos, mucho mejor

Multiplica los beneficios al integrar chatbots de BotCenter a PostCenter, automatizando las conversaciones con tus clientes y traspasando los requerimientos a los agentes cuando sea necesario.

Además, te permite contar con un soporte al cliente que atienda 24/7 y al instante.

¡Presentamos un nuevo canal!

Ahora puedes atender a tus clientes con WhatsApp Business en PostCenter.

Sin complicaciones, rápido y fácil.

Han confiado en PostCenter

Nos complace trabajar junto a grandes empresas. Éstas son algunas de las que han contratado nuestros servicios.

Más que una mesa de ayuda

Sorpréndete de las funcionalidades adicionales que ofrece PostCenter: desde la coordinación de tu equipo de trabajo hasta la generación de indicadores y análisis de datos.

Nuestros clientes hablan

Ronnie Muñoz

Coordinador Call Center y Redes Sociales

«Totalmente configurable a las necesidades del cliente, de muy fácil uso, y cómodo para manejo de múltiples cuentas. Excelente monitoreo en tiempo real que permite maximizar el rendimiento de los CM.»

Francisca Montecinos

Encargada de Redes Sociales

«Aumenta la productividad, ya que los ejecutivos pueden hablar con clientes de forma simultánea. Nos ha permitido organizarnos e ir mejorando nuestras estrategias de cara al cliente, llevando un monitoreo exhaustivo tanto de nuestro equipo, como de los usuarios que nos contactan.»