Preguntas Frecuentes

¿Que es PostCenter?
PostCenter es una mesa de ayuda en línea que permite a las empresas dejar de atender a sus clientes únicamente por teléfono, para comenzar a atenderlos también a través de cuentas de Twitter, fanpages de Facebook, formularios de contacto, correos electrónicos, chats insertables en sitios web y en aplicaciones móviles. Todo desde una única plataforma, de forma ordenada, organizada y medible en tiempo real.
¿Puedo adaptar PostCenter a mi negocio?
Es posible hacer configuraciones en la plataforma y también desarrollos a la medida. Podemos personalizar PostCenter para que cuente con todas las analíticas, métricas y funciones que necesite tu empresa. Queremos que PostCenter cumple con todos tus requisitos para ofrecer el mejor SAC.
¿Qué canales soporta PostCenter?
Actualmente los canales soportados son Facebook, Twitter, Email, Chat, Whatsapp, PlayStore y AppStore.
¿Cuanto cuesta usar PostCenter?
Los costos del uso de PostCenter dependen de las características que se requieran y la cantidad de canales y agentes de atención que se deseen conectar. Para saber los costos con detalles, contáctanos a ventas@postcenter.io
¿En cuantos idiomas funciona PostCenter?
Actualmente funciona en 2 idiomas, Inglés y Español.
¿Puedo probar PostCenter antes de contratar?
Si, ofrecemos un piloto de 1 mes, durante el cual damos soporte en terreno y enseñamos todas las características de PostCenter.
¿Qué necesito para poder usar PostCenter?

Solo necesitas un computador o tablet con internet, y un navegador como Chrome, Mozilla, Safari o Edge en sus útlimas versiones

¿Puedo usar PostCenter en un celular?

Por el momento no es posible, estamos trabajando para que muy pronto exista la versión móvil de PostCenter para que funcione de forma nativa en Android y Iphone.

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